湖北荆门烟草：一方市集 温情服务

在湖北省荆门市子陵铺(pù)镇八角村的青石板路，村前的文化广场上(shàng)人头攒动，农户的吆喝声和乡亲们的谈笑声此起彼伏，绘织成一幅生机盎然的乡村市井(shìjǐng)图。 自5月24日起，“八角赶大集”活动已(yǐ)连续三个周末在这里开市，早上六点出头，远近八方的乡邻挑上新鲜采摘的山野珍品，就已汇集此地，30余类农特产品吸引着城乡游客纷至沓来。荆门市城区烟草专卖局(营销部)化身(huàshēn)温暖使者提供贴心(tiēxīn)服务(fúwù)。 “八角赶大集(dàjí)”活动现场。 “金经理，村里大人小孩都在(zài)为赶集活动做准备，你也快来帮我出出主意……”得知村里有“盛会”，村街口(jiēkǒu)的谭老板坐不住了，第一时间联系客户经理(kèhùjīnglǐ)金晓丽给予支持。 金晓丽得知时间紧迫(jǐnpò)，邀上车站路所(suǒ)(部)同事组成(zǔchéng)“助销队”共赴八角村，分组对周边二十余家零售户提供“一站式”指导服务。他们根据每家店铺的特色，精心设计主题陈列——端午前是错落有致(cuòluòyǒuzhì)的皮蛋、粽子礼盒堆头，艾草、香囊点缀其间；芒种(mángzhòng)后则调整为摆放规整的雪枣试吃区，“学成归来，‘枣’日登科”等高考(gāokǎo)祝福语醒目温馨。 客户经理协助客户堆头(duītóu)陈列。 “您闻闻这‘三皮罐’的茶香，三片茶叶能泡一整天!”在农户(nónghù)张新兰的摊位前，志愿者王远志捧着粗陶茶碗，在雨中为过路(guòlù)行人斟茶。茶汤在碗中荡漾，勾勒出一幅氤氲的茶雾(wù)图，引得游客纷纷驻足。 志愿者指导(zhǐdǎo)客户组合营销。 张新兰是邻乡一名卷烟(juǎnyān)零售户，她家种植的羊肚(yángdǔ)菌陆续成熟采收，城区烟草的志愿者们知晓后，建议她搭上“赶大集(dàjí)”这班快车，并为她量身(liàngshēn)定制促销方案——用三皮罐茶叶搭配羊肚菌组合成“夏日养生套装”进行促销销售，购买套装的顾客还能获赠艾草一束。 第二场赶集(gǎnjí)活动恰逢“世界无烟日”当天，城区烟草专卖人员化身普法宣讲员就地支起普法小摊，广场(guǎngchǎng)边的凉亭下，几张板凳(bǎndèng)、几册宣传画，便成了流动的法治课堂。活动现场，宣讲员们还通过实物对比向(xiàng)村民讲解真假烟鉴别技巧，提醒消费者(xiāofèizhě)务必到持有烟草专卖零售许可证的正规店铺购买卷烟，并公示了烟草市场监管举报电话。 宣讲员对(duì)未成年人开展普法宣传。 普法宣讲员用乡音土话，将晦涩的法律条文转化为村民喜闻乐见的身边事例，在赶集的热闹氛围(fēnwéi)中巧妙传递法治(fǎzhì)精神。这种接地气(qì)的普法方式，让知法明信、诚信经营等理念扎根乡土，为乡村振兴注入坚实(jiānshí)的法治力量。(文/图 何意)